「有事就找調解員」，在四川省德陽什邡市馬井鎮，當需要幫助時總能聽到這樣的話。近年來，馬井鎮不斷整合綜治、信訪、司法、法院等職能部門，強化綜治中心功能，進一步完善「多位一體」基層調解體系，推動調解工作縱深開展，今年以來，共調處各類矛盾糾紛300餘起。同時，該鎮積極構建由綜治中心統籌，部門參與、社會力量協同的「多中心」合一綜治中心，健全矛盾糾紛多元化解機制，實現矛盾糾紛「只進一扇門」，「一攬子」、全鏈條化解。確保群眾在遇到矛盾糾紛時，只進一扇門即有地方說理、有專業人員調解、有機構處理。「每月『談心會』是我們最期待的日子，包辦幹部和我們拉家常、談心聲，幹部主動上門落實我們的需求，比我們自己上門要來得快得多。」村民張大爺由衷的說。據了解，眼下的馬井鎮，聚焦村民需求，強化多元共治，搭建為民服務「大平臺」，最大限度把問題解決在基層、調處在基層、化解在基層，讓群眾的幸福生活更方便、更舒心、更美好，村社網格作用凸顯，群眾整體滿意度和幸福感顯著提高。

　據悉，2019 年，什邡成為四川首批綜治中心規範化建設試點縣，目前已建成 1 個市級、 11 個鎮(街道、經開區)、124 個村(社區)綜治中心。「這幾年，矛盾糾紛呈現出主體多元化、訴求複雜化、類型多樣化的特點，這就需要我們進一步提升工作質效，開展深度調查研究，形成解決問題、推進工作的政策舉措。」什邡市委常委、政法委書記、社會工作部部長丁斌表示。

　作為探索新時代「楓橋經驗」的創新舉措，什邡基層治理調解隊伍匯聚了社區「兩代表一委員」、黨員、村民代表、行業技能人士、熱心的退休黨員幹部等多方智慧和力量，聚焦脫貧戶、監測戶、市場主體等群體開展下訪工作，全市被劃分成1238個微網格，多方力量整合，解決了一大批群眾「急難愁盼」問題。同時，什邡堅決落實平安建設「一把手」工程，堅持和發展新時代「楓橋經驗」，規範化建設市鎮村三級綜治中心，搭建「一站式」解紛平臺，探索建立矛盾糾紛「四聯四提升」工作法，較好地將各類矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。

　讓矛盾糾紛發現在「早」、化解在「小」，什邡市為實打實為民紓困解難，把矛盾糾紛防範在源頭、化解在基層、消除在萌芽。想對策、出實招，圍繞資源整合、優勢互補，協同作戰、形成合力的目標，打造「綜治中心+」聯動機制，堅持資源整合、功能融合、力量聚合的「一站式」解紛思路，有效整合公安、司法、法院、檢察院、信訪等部門力量。

　從村里到鎮上，什邡織起了一張「平安網」。平安建設群眾滿意度測評排名一直位列德陽市第一名，基層矛盾糾紛化解率在97%以上。今年1—10月，摸排各類矛盾糾紛3712件，化解3630件，調解成功率達到97.8%。（記者 張寶杉 通訊員 文同剛 什邡市委宣傳部供圖）