尖沙咀一間藥店的35歲男店員以「斤變兩」手法誤導內地旅客購買中藥材「水飛薊」,今日(7日)被海關拘捕,涉嫌使用誤導性遺漏的不良營商手法銷售中藥材,違反《商品說明條例》(《條例》)。
海關版權及商標調查科不良營商手法調查第一組調查主任李宗霖今晚表示,一名內地旅客8月22日到尖沙咀一間藥房購買藥品,一名男店員稱事主有健康問題,並推銷中藥材「水飛薊」。事主詢問價錢時,男店員稱「380元,一斤16両」,並指購買一斤可享九折優惠。
當事主進一步向男店員確認是否380元一斤時,店員卻一直迴避問題,並誤導事主以為該中藥材是380元一斤,最終事主同意購買一斤。但當中藥材被磨粉後,店員才指是380元一両,事主雖然不滿價錢,但基於人身安全考慮,無奈向店員支付5400多元。
李宗霖指,海關接獲舉報並經調查後,於今日拘捕涉案35歲男店員,涉嫌違反《條例》,目前案件仍在調查。
李宗霖強調,國慶黃金假期將至,海關會繼續加強巡查和執法,嚴厲打擊不良商戶。又指海關十分關注有商戶以不良營商手法誤導旅客購物,一直設有快速行動隊處理短期留港旅客的緊急投訴,並會即時轉介有關案件給調查隊作優先處理。
根據《條例》,任何人在營商或業務過程中,遺漏或隱藏重要資料,或以不明確、難以理解、含糊或不適時的方式提供重要資料,因而導致或相當可能導致一般消費者作出某項交易決定,即屬違法,一經定罪,最高可被判罰款50萬元及監禁5年。
海關提醒商戶遵守《條例》規定,而消費者亦應光顧信譽良好的商戶及留意商品的計價單位,並要求更詳細資料,包括所選商品的總價格,再作交易決定。市民可致電海關24小時熱線2545 6182,或透過舉報罪案專用電郵賬戶([email protected])或網上表格(eform.cefs.gov.hk/form/ced002)舉報懷疑違反《條例》的事宜。(網上圖片)